緊急センター

緊急センターでは、管理組合様、入居者様のトラブルやお困り事に即座に対応できる体制を整えております。日中は管理担当者が対応いたしますが、18時以降にトラブルが起きた際には、本緊急センターにて対応いたします。

鍵が開かない、ガラスが割れた、建物で警報がなっている、設備に問題があったなど、トラブルが発生した際の受付窓口を担うと同時に、早期解決の為の対応を行います。

快適な暮らしを守る24時間、365日対応のセキュリティ業務

弊社の対応窓口、警備会社をはじめ設備トラブル対応の協力会社が24時間、365日休みなくお預かりしている物件の監視を行い安心安全をご提供いたします。

ご自身で住まわれる場合であっても、貸し出されている場合であっても入居者様に安心して快適に暮らしていただける体制を作っており、夜間の緊急トラブルがあっても迅速な対応が可能となっております。

また2006年4月には、警備業者登録を行い、よりレベルの高いサービスを提供できるようになりました。

クレアスグループによる賃貸管理サービス連携

クレアスグループのマンションでは、入居者の賃貸管理も対応しております。

自社で培ったノウハウをグループ内にて連携することにより、事故や災害、紛失トラブルなどの緊急時であっても満足度の高い状態で素早く問題を解決することが可能となりました。

コンシェリア24サービス受付内容件数表

現在、弊社には下記のようなお問い合わせが多く寄せられます。
それぞれに迅速かつ丁寧にご対応させていただいております。